Cas client : Structuration de la fonction RH et gain d’efficacité dans le secteur télécom
Contexte
Notre client est une entreprise française spécialisée dans les solutions télécom et IT, fondée il y a 20 ans par son dirigeant actuel. Désormais détenue en partie par un groupe européen, elle compte une trentaine de collaborateurs répartis sur 4 sites, majoritairement en région Ouest.
Jusqu’alors, la gestion RH était entièrement assurée par le dirigeant, ce qui limitait sa disponibilité pour se concentrer sur le cœur de son activité. Il a donc sollicité Share.d pour reprendre la gestion des sujets RH opérationnels et amorcer une structuration plus durable.
Profil de l'entreprise
- télécom et IT
Missions
Une Responsable RH est intervenue à temps partagé pour structurer les fondamentaux RH et accompagner progressivement le dirigeant dans le passage de relais. L’intervention porte sur plusieurs axes :
▶ Mise en place des rituels RH clés
- Organisation d’une campagne d’entretiens annuels sur l’ensemble des sites
- Mise en place d’un plan de formation structuré à partir des retours collaborateurs
- Lancement de la préparation des élections du CSE, avec passage au vote électronique pour gagner en efficacité sur un périmètre multi-sites
▶ Premier niveau de structuration RH
- Accompagnement sur l’identification d’un futur outil SIRH pour digitaliser les processus RH (entretiens, absences, formation…)
- Appui sur la digitalisation des outils RH avec les solutions bureautiques existantes
- Conseils et routines pour renforcer la gestion quotidienne (centralisation des données, structuration documentaire…)
▶ Conduite du changement
- Création de supports et animations de réunions pour favoriser l’adhésion aux enjeux RH
- Accompagnement du dirigeant dans la délégation progressive des sujets RH pour permettre une mobilisation sur les enjeux stratégiques
Résultats
✅ Rituels RH remis en place : entretiens, formation, CSE en cours
✅ Digitalisation engagée : transition vers un vote électronique réussie, lancement du projet SIRH
✅ Gain de temps pour le dirigeant, recentré sur des enjeux à plus forte valeur ajoutée
✅ Structuration progressive de la fonction RH, adaptée à un contexte multi-sites
✅ Confiance instaurée avec un accompagnement qui a permis de sécuriser les premières étapes de la structuration RH sans rupture
